Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos de contacto y consultas: nombre, correo, empresa, mensaje y datos similares que envíes por formularios, email o herramientas de agenda.

Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas vistas, URL de referencia, ubicación aproximada derivada de la IP y eventos de interacción (por ejemplo clics o profundidad de scroll) recopilados mediante herramientas de analítica y gestión de etiquetas.

Datos de atribución de marketing: parámetros de campaña como UTM source/medium/campaign, gclid e identificadores relacionados cuando llegas desde anuncios o campañas, para entender qué canales generan consultas.

Comunicaciones: registros de correos o mensajes que intercambias con nosotros.

2. Cómo Usamos tu Información

Responder consultas, agendar llamadas y brindar información sobre nuestros servicios.

Operar, asegurar y mejorar el sitio y la experiencia de usuario.

Medir tráfico, rendimiento de campañas y conversiones (incluyendo Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads cuando estén configurados).

Mantener registros de leads para seguimiento comercial (por ejemplo en Airtable o sistemas CRM equivalentes).

Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos.

3. Cookies, Analítica y Etiquetas Publicitarias

Podemos usar cookies y tecnologías similares, incluyendo Google Tag Manager (GTM), Google Analytics (GA4) y etiquetas de Google Ads, para entender el uso del sitio y medir la efectividad del marketing.

Cuando lo exija la ley aplicable (incluido para visitantes del EEE/Reino Unido), solicitaremos el consentimiento adecuado antes de habilitar cookies no esenciales de analítica o publicidad. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, desde nuestras herramientas de preferencias.

4. Compartir Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el negocio, por ejemplo:

Proveedores de hosting, CDN y seguridad (por ejemplo Cloudflare y nuestra plataforma de hosting).

Plataformas de analítica y publicidad (por ejemplo Google).

Herramientas de formularios, CRM o hojas de cálculo usadas para almacenar y procesar leads.

Asesores profesionales cuando sea necesario, o autoridades cuando la ley lo obligue.

Estos proveedores procesan datos bajo sus propios términos y solo en la medida necesaria para prestarnos el servicio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación de Datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos, incluyendo seguimiento comercial, analítica agregada y requisitos legales o contables. Puedes solicitar la eliminación de datos de consulta, sujeto a excepciones legales aplicables.

7. Tus Derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación o restricción del tratamiento de tu información personal, y de retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercerlos, escríbenos al contacto indicado abajo.

8. Transferencias Internacionales

Podemos procesar información en países distintos al tuyo, incluidos aquellos donde operan nuestros proveedores. Cuando se requiera, tomamos medidas para aplicar salvaguardas adecuadas.

9. Privacidad de Menores

Este sitio está dirigido a audiencias empresariales y no está pensado para menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios materiales se reflejarán actualizando la Fecha de vigencia. El uso continuo del sitio tras los cambios implica que reconoces la Política actualizada.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta:

hello@ddrinnova.com

DDR Innova, L.L.C.